domaine Lyon Saint-Joseph

problématique
Le diocèse de Lyon est propriétaire d’une bâtisse constituée de 100 chambres, de salles de restauration et de 18 salles de réunions d’une capacité totale de 400 personnes.

Gérée par une association, la vocation de cette maison est d’accueillir à la fois un public diocésain pour des rassemblements, retraites et réunions mais également une clientèle commerciale pour des conférences, formations ou séminaires. Après une période de rénovation de plus d’un an, l’objectif est d’atteindre l’équilibre du budget de fonctionnement dans les 3 ans après la réouverture.

La mission confiée à alteriade était de définir le positionnement de cette maison sur le marché du réceptif lyonnais, de définir son plan marketing et de proposer un nom de marque.

méthodologie
Une première phase a consisté à réaliser l’étude du marché de cette maison, à travers une recherche documentaire et la conduite d’entretiens avec des professionnels et des experts du réceptif dans l’agglomération lyonnaise.

La segmentation du marché nous a permis de préconiser un positionnement et d’identifier les principales cibles de clientèle commerciale que devrait viser cet établissement tout en tenant compte de l’identité du lieu.
Une fois ces éléments stratégiques validés, nous avons défini une offre commerciale par segment de clientèle : prestations, tarifs et moyens de promotion et de commercialisation.

Enfin, nous avons proposé des noms de marque commerciale.

résultats
Le Domaine Lyon Saint-Joseph (nom commercial choisi sur la base de nos propositions de noms de marque) dispose aujourd’hui d’une offre claire et segmentée, ainsi que de plans d’actions pour la mise en œuvre opérationnelle de cette offre.

Notre intervention a notamment permis d’opter pour un niveau de confort plus élevé qu’initialement envisagé et ce afin de mieux répondre aux attentes d’une clientèle d’entreprises.