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stratégie
marketing
communication

denier de l'Eglise


problématique
La grande collecte annuelle du Denier de l’Eglise constitue la principale ressource du diocèse de Lyon. Le contexte est difficile : baisse de la pratique religieuse, donateurs de plus en plus âgés… Pour permettre néanmoins à la collecte de progresser, le diocèse de Lyon a fait appel à alteriade pour ses compétences et aussi sa capacité à se mettre au service de ses valeurs.

méthodologie
Un plan de communication est mis en œuvre pour chacune des cibles concernées :
donateurs à fidéliser, anciens donateurs à reconquérir, prospects à convaincre…
555 000 dépliants sont distribués par les paroisses, 4 000 affiches sont posées, 700 présentoirs sont installés. Un dispositif de marketing direct permet d’accroître l’efficacité du lancement de la campagne en début d’année et de la relance à l’automne. En tout, plus de 130 000 mailings et lettres d’information sont envoyés. Le don en ligne, stimulé par des e-mailings, a été mis en place. Des actions de proximité (animation de réunions, groupe de jeunes livrant le matériel de campagne et conseillant les paroisses…) permettent de mobiliser tous les acteurs de la campagne.

résultats
En 2008, alteriade organise sa quinzième campagne successive pour le diocèse de Lyon. La collecte du Denier de l’Eglise est passée en 15 ans de 4,57 millions d’euros à 8,39 millions d’euros, soit une progression annuelle moyenne de 4,37 % en euros courants et de 2,67 % en euros constants. Cette augmentation, deux fois supérieure à celle de la moyenne des diocèses en France, a conduit progressivement 25 diocèses à faire appel à alteriade dans le domaine du fund raising (recherche de fonds).


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